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“无碍”进站 有爱旅途:一名重点旅客在襄阳车

2019-02-02 05:11编辑:admin人气:


  

中国青年网北京1月30日电(记者 聂俊文 通讯员 刘卫兵 袁广益)1月29日下午,家住襄阳市樊城区的李女士送父亲和腰部刚动完手术的母亲准备从襄阳火车站乘坐K124次列车前往武汉复检,顺便在弟弟家过年。李女士因工作不能随父母一同前往,但又放心不下,这下可把李女士急坏了。

  

  

“情满旅途服务台”工作人员为李女士办理重点旅客爱心服务卡。中国青年网通讯员潜继承 摄

  

此时,正在襄阳车站进站口巡视的客运车间客运员梁玉珊发现了正在搀扶母亲的李女士及其父亲,赶忙上前询问。了解到他们特殊情况后,梁玉珊核对了他们的身份信息及车次,迅速通知小桔灯志愿者并引导李女士前往站前广场的“情满旅途”春运服务台,办理了重点旅客爱心服务卡。

  

 

  

  

客运人员搀扶重点旅客坐上轮椅。中国青年网通讯员潜继承 摄

  

  

小桔灯志愿者送重点旅客进站。中国青年网通讯员潜继承 摄

  

小桔灯志愿者王峥睿、张一伟搀扶着李女士的母亲,坐上了襄阳车站配备的爱心轮椅。张一伟在前引导,王峥睿在后方推着轮椅前行。在软席候车室短暂休息后,梁玉珊和志愿者们带着李女士一行人就准备提前进站了。因为较近距离的地道口不方便轮椅的通行,遂选择了行包地道口通行。

  

  

倒推轮椅小心下坡。中国青年网通讯员潜继承 摄

  

进入地道口,王峥睿将轮椅倒转过来,保持着推轮椅的姿势,倒退着下坡;张一伟走在王峥睿前面一手抵着王峥睿的背,一边缓步小心前行。遇到路上道路不平的,王峥睿会放慢速度,张一伟搭把手稍稍翘起轮椅前端,避免震动过大造成旅客的疼痛。张一伟和王峥睿通过这样相互帮助的方式,把旅客安全地送上了列车。

  

  

小桔灯志愿者服务重点旅客进站乘车。中国青年网通讯员潜继承 摄

  

李女士的父亲登上列车时,转身向工作人员和小桔灯志愿者数次挥手,连声道谢。梁玉珊看到旅客安全上车之后,马上和K124次列车长办理了重点旅客交接,小桔灯志愿者也联系了武昌站的小桔灯志愿者提前接站,这趟充满爱心的旅途将会接力下去……

  

  

客运人员和小桔灯志愿者搀扶重点旅客准备上车。中国青年网通讯员潜继承 摄

(来源:未知)

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