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找政府办事像网购一样便利

2019-04-09 17:37编辑:admin人气:


  找政府办事,能否像网购一样便利?上海用新探索给出答案:可以!不带身份证原件、营业执照,张俊杰申请企业名称变更,浦东企业服务中心综合受理窗口这一幕,吃惊的反倒是记者。“有‘随申办市民云’啊。”张俊杰掏出手机打开“随申办”APP,进入他的专属页面,点击“我的证照”,身份证、营业执照就跳出来,窗口工作人员一扫就确认身份了。“早先还要交纸质复印件,现在连这也不用了,省好多事。”(3月31日《人民日报》)

  信息网络可以为人们的工作生活带来诸多便利,这一点已经成为整个社会的共识。譬如网购,它的各种方便与利好早已为人所知。那么对于办事服务呢?互联网、大数据这些信息化手段是不是也有化繁为简、提速增效、简政便民之效?答案同样是肯定的。近年来电子政务的快速发展,大大提高了办事服务效能,简化了办事程序、改善了服务体验,让远程自助申请、“一网通办”以及“最多跑一次”甚至“一次都不跑”等全新办事格局逐步从构想和愿望变成近在眼前的现实。

  在这方面,上海已经做出了成功探索。例如文初那一幕,办事人申请企业名称变更,由于所需的身份证、营业执照这些证照信息全被集成到了政务APP的个人页面之下,只要通过身份验证便可全部即时呈现,这样一来连过去常用的身份证复印件都省了。上海市设计开发的“一网通办”APP“随申办”能够“随身办”,奥秘就在于它实现了个人信息“随身带”,“随申办”的个人页面下几乎包含了当下个人找政府办事的所有事项,包括养老金、医保金、公积金、纳税查询、信用报告、健康档案、交通违法记录、公用事业费用缴纳等。如此完善和集成,应当说是个人信息建设一个全新高度,正可谓“一页在手,天下我有”。

  本报上海3月30日电 (记者刘士安、谢卫群)找政府办事,能否像网购一样便利?上海用新探索给出答案:可以!

  不带身份证原件、营业执照,张俊杰申请企业名称变更,浦东企业服务中心综合受理窗口这一幕,吃惊的反倒是记者。

  “有‘随申办市民云’啊。”张俊杰掏出手机打开“随申办”APP,进入他的专属页面,点击“我的证照”,身份证、营业执照就跳出来,窗口工作人员一扫就确认身份了。“早先还要交纸质复印件,现在连这也不用了,省好多事。”

  在全国率先实行政务服务“一网通办”后,上海把目标锁定“更好、更高效地办成一件事”。“找政府办事,能不能像网购一样便利?”上海市主要领导提出设想,“每个人、每个企业都应该在‘一网通办’中有自己的专属页面,办啥事就进自己的页面申请、提交,是不是更好?”

  上海重新改造“一网通办”网页架构,并于去年10月17日正式上线,实现了“一人一档、一企一档”。只要持上海身份证的居民,或在上海注册的企业,在“一网通办”系统注册后即生成自己的专属页面。为便利个人用户,“一网通办”还推出移动端APP“随申办”,市民走到哪儿都可办个人或企业事务。

  这个“个人页面”几乎包含了当下个人找政府办事的所有事项,包括养老金、医保金、公积金、纳税查询、信用报告、健康档案、交通违法记录、公用事业费用缴纳等。自己办了多少证件,交了多少养老金,纳了多少税,是否有信用违约,一目了然。只要注册了,身份确认,所有相关信息都将归集到注册人名下。

  “数据归集技术层面不难,难的是各部门能否把数据和信息拿出来共享。”上海市大数据中心主任朱宗尧说。上海依法推进跨部门的信息归集,颁布了公共数据和“一网通办”管理办法,明确公共管理和服务机构在履职过程中获取的公共数据,由市大数据中心按照应用需求列出数据清单集中统一管理,实行业务流程再造。

  打通部门壁垒不仅要投入精力,更需要展现实力。市卫健委、人社局的个人健康及社保信息也在目录清单上,刚开始两个部门担心数据传输和存储安全,坚持数据不出库。后来了解到平台已根据国家安全管理要求建立了快速、稳定、安全、可靠的数据共享交换能力,才打消疑虑。2018年底,上海又把电力、水务、燃气等多家公用事业企业数据归集纳入集中攻关范畴。

  至今,上海市大数据中心已归集各级各类数据的一半,其中审批事项的数据已100%接入,“接下来,会把所有应该归集的数据全部归集到大数据中心。”朱宗尧表示。

  据统计,截至3月22日,上海已有771万个人用户在“一网通办”实名建立档案,占实有人口30%以上;189万企业法人建立企业档案,约占设立企业的90%;“随申办市民云”用户已超过1000万。

(来源:未知)

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